Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ich verarbeite Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informiere ich Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen meiner Website.

Kontakt mit mir

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail, Kontakt mit mir aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate gespeichert. Diese Daten gebe ich nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Datenspeicherung

Ich weise darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Vorganges und zur späteren Abwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift, Telefon etc.

Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten kann ich den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht.

Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (mind. 7 Jahre) gespeichert.

Die Daten wie Name, Anschrift etc. werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Haftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen.

Cookies

Meine Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

Ich nutze Cookies dazu, um das Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.

Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ findest du unter <a href=“https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/“ rel=“noreferrer“ target=“_blank“>https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/</a>.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Sie sind nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie die personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, kann ich Ihre Einwilligung nicht verwalten.

Web-Analyse

Meine Website verwendet Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics der Google Inc. („Google“). Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer:innen ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert.

Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden.

Es wurde mit dem Anbieter ein entsprechender Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend [z. B. durch Löschung der letzten 8 Bit] pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/ oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.

Mein Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung des Angebotes und des Webauftritts. Da mir die Privatsphäre von  Nutzer:innen wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert.

Die Nutzer:innendaten werden für die Dauer von 26 Monaten aufbewahrt.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Formulardaten und Kommentare

Wenn Webseitenbesucher Kommentare oder Formulareinträge hinterlassen, werden die eingegebenen Daten und ihre IP-Adressen gespeichert. Das erfolgt zur Sicherheit, falls jemand widerrechtliche Inhalte verfasst (Beleidigungen, links- oder rechtsextreme Propaganda, Hasspostings usw.). In diesem Fall besteht Interesse an der Identität des Verfassers/ der Verfasserin.

Google Maps

Diese Webseite verwendet Google Maps für die Darstellung von Karteninformationen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen durch Besucher der Webseiten erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Datenschutzhinweisen von Google auf https://www.google.at/intl/de/policies/privacy/ entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre Einstellungen verändern, so dass Sie Ihre Daten verwalten und schützen können.

Zahlung per SumUp


Für die Abwicklung der Zahlungen nutze ich den Zahlungsdienstleister SumUp. Dabei werden die für die Zahlungsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten (z. B. Name, Zahlungsbetrag, Zahlungsdatum, Kartendaten) direkt an SumUp übermittelt. Ich habe mit SumUp einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, sodass Ihre Daten nur im Rahmen der Zahlungsabwicklung genutzt werden. SumUp verarbeitet die Daten ausschließlich für die Erfüllung des Zahlungsauftrags und gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte durch uns erfolgt nicht.

 

Allgemeine DSGVO-Hinweise

Datenschutz & Einwilligung

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß DSGVO vertraulich behandelt. Die Teilnahme an Beratung, Supervision, Coaching, Selbsterfahrung oder Elternberatung (§95 AußStrG) erfolgt ausschließlich nach ausdrücklicher Zustimmung zur Datenverarbeitung. Vor Beginn der Beratung/ Supervision/ Selbsterfahrung bitte ich Sie, meine Einwilligungserklärung zur Datenverarbeitung zu lesen, zu verstehen und nur wenn Sie dieser ausdrücklich zustimmen, zu unterschreiben.

Beratung, Coaching, Supervision, Selbsterfahrung

  • Ihre Daten werden zur Terminorganisation, Beratung, Dokumentation, Abrechnung und ggf. Ausstellung von Teilnahmebestätigungen verarbeitet.
  • Folgende Daten können erhoben werden: Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Beruf, Familienstand, geschlechtsspezifische Angaben, Beratungsinhalte.
  • Die Beratung wird nicht aufgezeichnet und darf auch von Ihnen ohne Zustimmung nicht aufgezeichnet werden.
  • Eine Vertretung durch Dritte ist nicht möglich – die Teilnahme muss persönlich erfolgen.
  • Ohne unterzeichnete Einwilligungserklärung kann die Beratung/ Supervison/ Selbsterfahrung nicht durchgeführt werden – das gilt für Angebote in Präsenz Vorort wie auch für meine Onlineangebote.

Elternberatung §95 AußStrG

  • Zusätzlich werden folgende sensible Daten verarbeitet:
    • Zuständiges Bezirksgericht
    • Familiensituation: aktuelle Lebenssituation, Anzahl und Alter der Kinder, (Stief-/Adoptiv-) Geschwister
  • Die Daten dienen u. a. der gerichtlichen Teilnahmebestätigung.
  • Alle Informationen werden streng vertraulich behandelt.
  • Die Beratung kann erst nach Erhalt der unterschriebenen DSGVO-Einwilligung stattfinden.

Online-Angebote (Zoom)

  • Die Online-Beratung erfolgt über Zoom.
  • Es werden ggf. Bilddaten und Tondateien (Video/Audio), Anzeigename, IP-Adresse und Geräteinformationen verarbeitet.
  • Die Beratung wird nicht aufgezeichnet und auch Sie dürfen diese ohne schriftliche Zustimmung meinerseits nicht aufzeichnen.
  • Trotz hoher Sicherheitsstandards kann ein vollständiger Schutz vor Zugriffen Dritter nicht garantiert werden.
  • Sie erhalten die Einwilligungserklärung zur Datenverarbeitung vor Beginn der Online-Beratung.
  • Ohne Rücksendung der Einwilligung kann die Online-Beratung nicht stattfinden.

Buchung & Einwilligung

  • Nach der Terminbuchung erhalten Sie die Einwilligungserklärung automatisch per E-Mail.
  • Bitte senden Sie die unterschriebene Erklärung vor Ihrem Termin zurück.
  • Ohne diese Zustimmung kann die Beratung, Supervision, Coaching oder Elternberatung nicht durchgeführt werden.

Rechte der betroffenen Person

  • Auskunft über gespeicherte Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde

Web-Analyse

Meine Website verwendet Funktionen eines Webanalysedienstes (z. B. Google Analytics). Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer:innen ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert.

Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden. Die IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend [z. B. durch Löschung der letzten 8 Bit] pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich.

Google Analytics

Meine Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics ermöglicht es, das Verhalten der Besucher:innen auf meiner Website besser zu verstehen, um mein Informationsangebot und meine Angebote kontinuierlich zu verbessern.

Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung meienr Website durch Sie ermöglichen. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden in der Regel an Server von Google übertragen und dort gespeichert. Dabei wird die IP-Adresse vor der Übermittlung anonymisiert, sodass kein direkter Personenbezug möglich ist (IP-Anonymisierung).

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen oder Ihre Einstellungen dort anpassen.

Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen erbringen zu können.

**Datenübermittlung in Drittländer:**
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an Server von Google in den USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

**Auftragsverarbeitung:**
Mit Google habe ich einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

**Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:**
[https://policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy)
[https://support.google.com/analytics/answer/6004245](https://support.google.com/analytics/answer/6004245)

Google Search Console

Zur kontinuierlichen Optimierung meiner Website und zur Sicherstellung ihrer technischen Funktionsfähigkeit nutze ich den Dienst **Google Search Console** der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Google Search Console ermöglicht es, technische Informationen über meine Website (z. B. Crawling-Fehler, Suchanfragen, Sichtbarkeit in den Google-Suchergebnissen) auszuwerten. Dabei werden **keine personenbezogenen Daten von Website-Besucher:innen erhoben oder gespeichert**. Ebenso werden keine Cookies gesetzt oder Nutzer:innenprofile erstellt.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da ich dadurch die Leistung und Auffindbarkeit meiner Website verbessern kann.

Microsoft Clarity

Meine Website nutzt das Analysetool **Microsoft Clarity**, einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Clarity ermöglicht eine Analyse der Nutzung meiner Website, insbesondere durch sogenannte Heatmaps und Session-Replays (Aufzeichnungen von Mausbewegungen, Klicks, Scroll-Verhalten etc.).

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über den Cookie-Banner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder Ihre Einstellungen anpassen.

Clarity verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über das Verhalten der Nutzer:innen zu erfassen. Dabei können auch Daten wie IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert), Browserinformationen, Bildschirmgröße, Geräteinformationen sowie die Verweildauer auf einzelnen Seiten verarbeitet werden.

**Zweck der Verarbeitung:**
Die Analyse erfolgt ausschließlich zur Verbesserung der Benutzer:innenfreundlichkeit und zur Optimierung meines Angebots im Bereich Psychotherapie, Beratung, Supervision sowohl Vorort als auch für meine Onlineangebote.

**Datenübermittlung in Drittstaaten:**
Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Microsoft ist nach dem **EU-U.S. Data Privacy Framework** zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

**Auftragsverarbeitung:**
Mit Microsoft besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie unter:
[https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement](https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement)
[https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq](https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq)